FAQ - Häufig gestellte Fragen

Zu unseren Produkten

Wie wende ich die Produkte an?

Die Essenzen können auf den Körper aufgetragen, eingenommen und in der Aura eingesetzt werden. Die Sprays können in Räume und die Aura gesprüht werden. Sollten Sie an individueller Beratung interessiert sein, können Sie sich an einen ausgebildeten Starlight Essenzen Berater wenden oder uns eine Email schreiben. 

 

Wie werden die Produkte hergestellt?

Deborah Reiter stellt die Starlight Essenzen, Sprays und Sacred Lotus Produkte in England in der Nähe von Stonehenge her. Es sind reine Energieprodukte, die auf Alkohol, Wasser oder Mandelöl geladen werden. 

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Wie ändere ich die Anzahl des Produktes, das ich bestellen möchte?

Als erstes müssen Sie beim jeweiligen Produkt auf "In den Warenkorb" klicken. Dann können Sie auf das Warenkorb Symbol klicken um die Anzahl zu ändern.

 

Von wo wird meine Bestellung verschickt und wie lange ist die Lieferzeit? 

Alle Bestellungen mit Lieferadresse im UK werden von unserer Versandstelle in England verschickt. Alle anderen Bestellungen werden von unserer Versandstelle in Deutschland versendet. Wir geben uns die größte Mühe, Ihre Bestellung innerhalb von 3-5 Tagen zu packen und zu versenden. Sie erhalten eine Email sobald die Ware verschickt wurde. Bei Fragen zu Ihrem Lieferstatus schreiben Sie uns bitte eine Email. 

 

Ist Lieferung in alle Länder weltweit möglich? 

Grundsätzlich senden wir in alle Länder. Eventuelle Zollgebühren sind allerdings vom Empfänger zu zahlen. 

 

Ist Mehrwertsteuer in den Preisen enthalten?

Als englische Firma sind 20% Mehrwertsteuer in allen Preisen inklusive.

 

Was sind die Liefergebühren?

Deutschland & Vereintes Königreich: 8 Euro

Europa: 11 Euro

Weltweit: 26 Euro

 

Kann ich im Online Shop ein Benutzerprofil anlegen, um meine bisherigen Bestellungen einzusehen?

Dies ist leider nicht möglich. 

 

Wie kann ich im Online Shop zahlen?

Sie können mit Kreditkarte und per PayPal zahlen. 

 

Gibt es Konditionen für Wiederverkäufer?

Sollten Sie unsere Produkte in Ihrem Geschäft weiterverkaufen möchten, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf. 

 

Gibt es einen englischen Online Shop?

Ja, der englische Online Shop ist auf der folgenden Website zu finden: www.starlight-shopping.com. Die Währung im englischen Shop ist in GBP. 

Für alle weiteren Fragen schreiben Sie uns einfach eine Email. Wir sind gerne für Sie da.